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危機管理コラム

リコール

リスクデザイン

2024/1/9

「ハニーハニーキス」マフィンの食品リコールにみる飲食業の危機管理広報

2023年11月、都内のイベントで販売されたマフィンが波紋を呼びました。マフィンを食べたことにより健康被害が見られたほか、販売者側...

高祖 智明

2023/11/28

全銀協のシステム障害とタカタのエアバッグリコール問題の共通点

3連休明けの10月10日、朝から複数の金融機関で、他行あての送金や振り込みができず大混乱となりました。また同じ頃、ゆうちょ銀行では...

高祖 智明

2022/3/30

危機管理広報がワークしない会社とは? 

危機に際し、なんとかダメージを最小限に留めようと対応を図りますが、情報の出し方(広報対応)を誤りブランドや企業イメージを毀損したり...

高祖 智明

2022/3/1

企業の危機(クライシス)に際し広報対応で求められる胆力

危機管理広報は、今から始めますといってすぐにできるものではありません。危機はいつやって来るかわからないし、永久に対応するべき危機は...